1. Wie hoch sind die Versandkosten ?
(FAQ / Bestellung im Shop / Wie hoch sind die Versandkosten ?)

Pro Bestellung erheben wir 5,80 Euro zzgl. ges. Mwst. als Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 126,05 Euro zzgl. ges. Mwst. entfallen diese Versandkosten. Bei Versendung per Nachnahme kommen zusätzlich ...

2. Papierbedingte Probleme: Laufproblem, Staus, stark gewölbte Kopien
(FAQ / Übrige Störungen / Papierbedingte Probleme: Laufproblem, Staus, stark gewölbte Kopien)

...  K: Dieses Problem tritt bei Kopierer auf. L: Dieses Problem tritt bei Laserdrucker auf. T: Dieses Problem tritt bei Tintenstrahldrucker auf. ...

3. Papierbedingte Probleme: Druckauslassungen
(FAQ / Übrige Störungen / Papierbedingte Probleme: Druckauslassungen)

K, L meist Feuchtigkeitsproblem Tonervorrat fast aufgebraucht: Auffüllen Gerät verschmutzt (Korotronen, Photoleiter etc.) Gerät defekt: Servicetechniker rufen Bei den Problemen bedeutet: K: Dieses ...

4. Papierbedingte Probleme: Fehleinzug
(FAQ / Übrige Störungen / Papierbedingte Probleme: Fehleinzug)

... Korotronen im Gerät verschmutzt: Reinigen Tonerstation defekt: Überprüfen Vorlagenglas (K) oder Optik (K, L) verschmutzt Überprüfen, ob Papier diesen Fehler bereits im unbedruckten Zustand aufweist Bei ...

5. Papierbedingte Probleme: Doppeleinzug
(FAQ / Übrige Störungen / Papierbedingte Probleme: Doppeleinzug)

... justieren (Gerätetechniker) Eher bei sehr "preisgünstigem" Papier: Der Leim der Verpackung hat einzelne Blätter verklebt. Bei den Problemen bedeutet: K: Dieses Problem tritt bei Kopierer auf. L: Dieses ...

6. Quer zur Druckrichtung werden Striche gedruckt.
(FAQ / Übrige Störungen / Quer zur Druckrichtung werden Striche gedruckt.)

Dieser Effekt tritt fast nur bei Umschlägen oder dicken Papiersorten auf. Die Ursache ist, daß der Druckkopf so justiert ist, daß er sich bei Verwendung von normalem Papier im optimalen Abstand dazu befindet. ...

7. Das Papier wellt sich beim Druck von Photos sehr stark
(FAQ / Übrige Störungen / Das Papier wellt sich beim Druck von Photos sehr stark)

Dies liegt in der Regel an der Verwendung von einfachem Kopierpapier. Dieses saugt durch die Kapillarkraft der Zellstoffasern die Feuchtigkeit der Tinte auf. Die Zellstoffasern dehnen sich bei der Feuchteaufnahme ...

8. Beim Druck von Graphiken sind um diese herum farbige Säume
(FAQ / Allgemeine Hinweise / Beim Druck von Graphiken sind um diese herum farbige Säume)

Befinden sich die erwähnten Säume um die Graphiken herum, deutet dies auf eine fehlende oder fehlerhafte Justierung des Druckkopfes hin. Diese ist bei Druckern immer dann notwendig, wenn eine neue Patrone ...

9. Die Tinte verläuft auf einmal auf dem Papier, obwohl dieselbe Tinte und dasselbe Papier wie immer verwendet wird.
(FAQ / Übrige Störungen / Die Tinte verläuft auf einmal auf dem Papier, obwohl dieselbe Tinte und dasselbe Papier wie immer verwendet wird.)

Dieses Problem tritt dann auf, wenn man den Drucker längere Zeit nicht benutzt und das Papier im Drucker liegen läßt. Das Papier nimmt dabei die Feuchte der Luft auf und hat dann eine höhere Feuchte als ...

10. Es wird sehr wenig gedruckt und trotzdem ist die Tinte sehr schnell verbraucht.
(FAQ / Tipps zum Sparen / Es wird sehr wenig gedruckt und trotzdem ist die Tinte sehr schnell verbraucht.)

Wenn dieser Tintenverbrauch nicht dadurch erklärbar ist, daß mit sehr hohen Flächendeckungen gedruck wird, stellt sich die Frage, ob die Tinte überhaupt verbraucht ist. Evtl. ist auch nur der Druckkopf ...

11. Der Drucker zieht dünne Striche in Bewegungsrichtung des Druckkopfes.
(FAQ / Übrige Störungen / Der Drucker zieht dünne Striche in Bewegungsrichtung des Druckkopfes.)

Hier liegt eine Verschmutzung des Druckkopfes vor, jedoch außen. In diesem Fall den Druckkopf ausbauen und vorsichtig mit Alkohol reinigen. Der Druckkopf fährt, wenn man das Gerät korrekt ausschaltet, ...

12. Einzelne Pixelzeilen werden nicht gedruckt.
(FAQ / Übrige Störungen / Einzelne Pixelzeilen werden nicht gedruckt.)

... ist, ausbauen und einige Zeit in reines Isopropanol / reinen Isopropylalkohol stellen (gibt’s in der Apotheke). Diese Alkoholart ist auch in den Tinten vorhanden und kann die Verkrustungen lösen. Bitte ...

13. Einzelne Pixelzeilen werden nicht gedruckt.
(FAQ / Übrige Störungen / Einzelne Pixelzeilen werden nicht gedruckt.)

... ist, ausbauen und einige Zeit in reines Isopropanol / reinen Isopropylalkohol stellen (gibt’s in der Apotheke). Diese Alkoholart ist auch in den Tinten vorhanden und kann die Verkrustungen lösen. Bitte ...

14. Probleme trotz voller Tintenpatrone
(FAQ / Hinweise zur Druckqualität / Probleme trotz voller Tintenpatrone)

... säubern Sie es mit einem weichen, fusselfreien Tuch. Fehlt dieses Plättchen, dann haben Sie ein Gerät mit integriertem Druckkopf. Der steckt in der Patronenhalterung und kann nicht herausgenommen werden. ...

15. Im Druck werden graue Flächen nicht gleichmäßig wiedergege­ben, sondern weisen hellere / dunklere Streifen auf.
(FAQ / Hinweise zur Druckqualität / Im Druck werden graue Flächen nicht gleichmäßig wiedergege­ben, sondern weisen hellere / dunklere Streifen auf.)

Dieser Effekt kann bei billigeren Laserdruckern maschinenbedingt sein. Bei besseren Druckern sollte dies grundsätzlich nicht der Fall sein. Hier weist dieser Effekt i. d. R. auf das baldige Lebenszeitende ...

16. Das Gerät meldet einen Papierstau, obwohl keiner vorliegt.
(FAQ / Übrige Störungen / Das Gerät meldet einen Papierstau, obwohl keiner vorliegt.)

Dies kann mehrere Ursachen haben. Papierstau wird in der Regel dadurch festgestellt, daß Sensoren feststellen, daß "etwas" vor ihnen liegt, was zu diesem Zeitpunkt nicht sein sollte. Das kann unter Umständen ...

17. Auf der Kopie befinden sich immer an derselben Stelle die glei­chen Flecken.
(FAQ / Hinweise zur Druckqualität / Auf der Kopie befinden sich immer an derselben Stelle die glei­chen Flecken.)

Dieser Effekt tritt logischerweise nur bei Kopierern auf. Er kann mehrere Ursachen haben. Zum einen können diese Flecken bereits auf Ihrem Orginal vorhanden sein. Die zweite Möglichkeit, diesen Fehler ...

18. Im Druck ist ein gleichmäßiger grauer Hintergrund über die gesamte Seite zu beobachten.
(FAQ / Hinweise zur Druckqualität / Im Druck ist ein gleichmäßiger grauer Hintergrund über die gesamte Seite zu beobachten.)

Dies kann zwei Ursachen haben, tritt allerdings nur sehr selten auf. Zum einen kann Ihre Optik verschmutzt sein. Dies tritt um so schneller auf, je staubreicher die Umgebung Ihres Druckers ist, auch das ...

19. Auf dem Ausdruck befindet sich in regelmäßig wiederkehrenden Abständen ein gleich aussehender Fleck.
(FAQ / Hinweise zur Druckqualität / Auf dem Ausdruck befindet sich in regelmäßig wiederkehrenden Abständen ein gleich aussehender Fleck.)

Wenn der Abstand zwischen zwei dieser Flecken genau dem Umfang der Halbleiter-Trommel entspricht, ist der Fleck vielleicht auf Schmutz auf der Halbleiter-Trommel zurückzuführen. Diese Trommel dann ausbauen ...

20. Das Gerät meldet, daß Toner fehlt, obwohl er gerade erst nachgefüllt wurde.
(FAQ / Übrige Störungen / Das Gerät meldet, daß Toner fehlt, obwohl er gerade erst nachgefüllt wurde.)

... Sitz der Kartusche im Gerät. Zeigt dies keine Besserung, liegt es meistens daran, daß der Toner vor dem Einsetzen nicht aufgeschüttelt wurde. Dies ist, besonders nach längerer Lagerung, nötig, damit der ...